Como paciente, usted tiene derecho a:
• Participe en su atención médica y tratamiento.
• Conoce los nombres de las personas que te cuidan.
• Ser tratado con respeto y dignidad en un entorno seguro y privado.
• Infórmese sobre su enfermedad y tratamiento, incluidas las opciones para su atención.
• Obtenga una segunda opinión sobre su enfermedad o tratamiento.
• Privacidad de sus registros médicos
• Hable con el gerente de la clínica sobre cualquier pregunta o problema relacionado con su atención.
• Infórmese sobre los servicios disponibles a través de Family Circle of Care.
• Respeto por sus valores culturales y personales, creencias y preferencias.
• Conozca los requisitos legales de presentación de informes.
• Solicite adaptaciones especiales si tiene alguna discapacidad.
• Rechazar el tratamiento, la atención y los servicios según lo permita la ley.
• Conozca el costo de su atención y las formas en que puede pagarla.
• Negarse a ser incluido en cualquier programa de investigación sin limitar la atención o el tratamiento médico.
• Reciba servicios en su idioma preferido.
• Reciba respuesta a sus llamadas fuera del horario laboral de manera útil y profesional.
• Para consultas fuera del horario de atención, llame a nuestro número principal: 903-535-9041
Como paciente, usted tiene la responsabilidad de:
• Llegue puntual a sus citas.
• Informe a su proveedor de atención médica sobre su enfermedad o problemas.
• Haga preguntas sobre su enfermedad o atención médica.
• Muestre respeto por el personal del centro de salud y los demás pacientes.
• Cancelar o reprogramar citas para que otra persona pueda ocupar ese horario.
• Pagar todas las cantidades adeudadas a tiempo.
• Utilice los medicamentos o dispositivos médicos únicamente para su uso personal.
• Informe a su médico si su estado ha empeorado o si tiene una reacción inesperada a un medicamento.
• Otorgue autorización por escrito para que nos faciliten sus demás registros médicos cuando sea necesario.
Como su centro de atención médica, le trataremos con dignidad y respeto y le brindaremos una atención excelente.
Tenemos derecho a:
• Hacer cumplir las políticas y procedimientos del centro.
• Solicitamos que muestre una conducta apropiada y le notificaremos si su conducta no cumple con nuestra necesidad de mantener un entorno seguro y respetuoso para todos.
• Le daremos de baja del servicio, con la notificación correspondiente, si infringe nuestras políticas y ya no es posible continuar prestándole el servicio.
Si tiene alguna pregunta, por favor pida hablar con el gerente de la clínica.
Al firmar a continuación, usted reconoce haber recibido y comprendido esta política.
