Family Circle of Care (FCC) y su personal están comprometidos a brindarle atención médica de alta calidad a usted, nuestro valioso paciente. Para mantener este compromiso, FCC solicita un aviso con 24 horas de anticipación si necesita reprogramar o cancelar su cita. Esto nos permite ofrecer ese espacio a otro paciente.
Política de Ausencias (No-Show)
Los pacientes que tengan tres (3) ausencias (No-Show) dentro de un período móvil de 12 meses ya no serán elegibles para programar citas con anticipación y estarán limitados únicamente a visitas sin cita (walk-in).
Llegadas Tarde / Período de Gracia
Para ayudar a mantener las citas a tiempo y reducir los tiempos de espera para todos los pacientes:
• Todas las citas de FCC tienen un periodo de gracia de 10 minutos, salvo que se especifique lo contrario a continuación.
• Las citas de Salud Conductual y Medicina Interna tienen un periodo de gracia de 15 minutos.
• Los pacientes que lleguen después del perÃodo de gracia aplicable pueden experimentar un retraso en su cita o se les puede pedir que la reprogramen.
Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas; Agradecemos su comprensión y cooperación mientras trabajamos para garantizar el acceso oportuno a la atención para todos los pacientes.
Gracias por su paciencia y apoyo mientras nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestra comunidad.
Al firmar una continuación, usted reconoce que ha recibido y entiende esta política.
